특정 서비스 모드의 사용자 기대 수준 및 요구 사항 파악 & 도출된 UX 컨셉의 기능/동작 상세 시나리오 및 프로토타이핑 개발
1절전모드의 유용성 및 사용성을 검증하고 시나리오 별 관심사 및 선호도를 조사
•조사설계 : 절전모드의 시나리오 별 관심사항 항목을 설정하고, EV전기차 사용중인 B2C B2B 사용자 그룹 선정
•UPD : 기존 EV전기차 사용 행태 수집 및 절전모드에 관한 사용자 요구사항 및 기대수준 파악
•기능 선정 및 UX Flow 정의 : UPD에서 도출된 인사이트 기반으로 화면 UI 및 Flow 정의 & MVP 프로토타입 제작
•UT : MVP 프로토타입을 통한 UI/UX Flow 를 구현하여, 시나리오 별 관심사항에 대한 사용자 테스트 진행
•조사 결과 분석 : UPD & UT를 통해 도출된 사용자 VoC 분석 및 개선 항목들을 수렴하여, 향후 보완사항 및 적용 시 고려점 파악
2EV 차량의 정차 중 사용 행태 수집 & 인테리어모드 컨셉의 사용자 기대수준 및 요구사항 발굴
•조사설계 : HMC 요구사항 수렴하여 조사항목 및 조사대상자 선정
•UPD : 고객 참여 워크숍을 통해 기존 사용 행태 수집 및 컨셉 관련 사용자 니즈 발굴
•기능 선정 및 UX Flow 정의 : UPD에서 도출된 인사이트 기반으로 화면 UI 및 Flow 정의 & MVP 프로토타입 제작
•UT : MVP 프로토타입을 통한 UI/UX Flow 를 구현하여, 시나리오 별 관심사항에 대한 사용자 테스트 진행
•조사 결과 분석 : UPD & UT를 통해 도출된 사용자 VoC 분석 및 개선 항목들을 수렴하여, 향후 보완사항 및 적용 시 고려점 파악
3차량 고장/수리 행태 수집 및 차량진단 컨셉의 사용자 기대수준 및 요구사항 발굴
•조사설계 : HMC 요구사항 수렴하여 조사항목 및 조사대상자 선정
•UPD : 고객 참여 워크숍을 통해 기존 사용 행태 수집 및 컨셉 관련 사용자 니즈 발굴
•기능 선정 및 UX Flow 정의 : UPD에서 도출된 인사이트 기반으로 화면 UI 및 Flow 정의 & MVP 프로토타입 제작
•UT : MVP 프로토타입을 통한 UI/UX Flow 를 구현하여, 시나리오 별 관심사항에 대한 사용자 테스트 진행
•조사 결과 분석 : UPD & UT를 통해 도출된 사용자 VoC 분석 및 개선 항목들을 수렴하여, 향후 보완사항 및 적용 시 고려점 파악